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诚信自律准则

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诚信自律准则是根据商务部、工信部、中国中小企业信息网、中国中小企业协会信用管理中心(以下简称信用管理中心)的诚信要求制定的认证标准。符合这些标准并完成所有申请手续的单位将成为诚信示范单位。


    1、基础要求

    认证企业或组织需同意:

    A、认证单位需在信用记录十二个月内无不良记录

    B、认证单位需提供公司营业执照复印件的相关信息;

    C、认证单位需承诺不存在任何违法、违规行为并签写自律协议。


    2、对外宣传

    认证企业或组织需同意:

    A、遵守国家、地区法律法规。

    B、遵循信用管理中心对于单位的基本要求。

    C、在出现纠纷时,由信用管理中心提供在线纠纷调解的服务。

    D、合法、合规的使用诚信示范单位标识和牌匾。

    

    3、诚信披露

    认证企业或组织需同意清晰和充分的披露以下内容:

    A、所有书面材料都必须备好、清晰、准确并完整。

    B、必须合法、合规的披露企业所有对外信息。


    4、公开透明

    公开确定企业的性质,地址和企业的所有权,并明确披露公司会影响客户购买决策的所有政策、保障和程序。

    认证企业或组织需同意:

    A、根据要求,向信用管理中心提供所有的信息,来评估企业是否达到了诚信示范单位的标准。信息包括但不限于:企业名称、企业地址、通讯方式; 负责人的姓名与背景;业务和银行相关状况;许可和/或专业认证;完整的企业性质描述。

    B、向消费者公开:

    直接和有效的联系方式

    任何书面合同条款

    产品任何配套担保或保证

    任何限制与约束

    C、如果企业是在网上或其他电子手段销售或提供服务,意味着:

    提供任何所需的产品标签信息

    公开运输方式与价格,包括已知的延误或缺货等信息

    在销售完成前,提供可以获知和确认交易情况的方式

    在客户购买后提供描述交易情况的销货凭证(购物小票/发票)。


    5. 恪守承诺

    遵守所有书面协议和口头陈述。

    认证企业或组织需同意:

    A. 履行签订的合同和协议。

    B. 尽快更改错误来兑现承诺。


    6. 保护隐私

    信用管理中心将保证所有披露信息将根据国家相关法律,严格保护单位(商户)隐私。